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「暴言ユーザ」の通報と結果報告
frontlatspread (1662) 2020-03-24 21:23
■ 暴言を受けたら、その内容をこちらに投稿してください。
  可能であれば、スクリーンショットでお願いします。相手の名前は隠しても構いません。
  ※ 暴言:罵倒、言いがかり等
 (例:https://f.easyuploader.app/eu-prd/upload/20200327194820_776247634d334d624351.png)

■ 迷惑行為を受けた場合でも、ロビーチャット等で相手を非難すると、利用規約違反で自分がBANになります。
  迷惑行為をする相手に対しては、何も言い返さないか、できるだけ上品に振る舞うようにしてください。
  ※ 黙ってスクショ。

■ 通報したら、運営者様の対応も報告していただければ、他のユーザ様が安心できると思います。
  ※ 対応:対応ステータス、管理者メッセージ
 (通報する場合は、スクリーンショットがなければ却下されます)

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【通報の例】
① 題名:「××××をするユーザ」のご報告
② 問い合わせ種別:不正・問題ユーザ情報ご提供
③ 対象アプリ/システム:特定のアプリ/システムに該当しない案件
④ 内容:

いつも大変お世話になっております。

××××をするユーザがいましたので、ご報告させていただきます。

■ユーザ名:○○○○さん
https://system.81dojo.com/ja/players/show/○○○○  ※ 手入力のユーザ名とプレイヤー情報URL

■証拠:××××をしたときのスクリーンショット      ※ 加工なし
https://f.easyuploader.app/eu-prd/upload/20200324211743_4233786d4c646c6c7154.PNG

お忙しいところを大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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【報告の例1】
①ユーザ名:GUEST_○○○○
②対応ステータス:ご報告頂いた当該問題ユーザアカウントに対し、対応を行いました。情報提供有難うございました

【報告の例2】
①ユーザ種別:登録会員
②暴言:このゴミ野郎、将棋やめろ
③対応ステータス:ご報告頂いた当該問題ユーザアカウントに対し、対応を行いました。情報提供有難うございました
**************************************************************************************

何卒よろしくお願いいたします。


★ スクリーンショットの撮り方
https://www.youtube.com/watch?v=v1zhc0QgJo8

★ Easy Uploader
https://free.uploader.xzy.pw/
(解説:https://f.easyuploader.app/eu-prd/upload/20200329084041_5261536569486e645a56.png)

★ ゲストログイン制度の運用開始のお知らせ
https://81dojo.com/jp/news.html?release=140111
(参考動画:https://www.youtube.com/watch?v=p9wv3XBbq7Y)

★ 問い合わせ・サポートの対応スケジュール
https://81dojo.com/jp/support_schedule.html

★ お問い合わせフォーム
https://system.81dojo.com/ja/inquiries/new
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90: SurefaceTension (2331) ☗8☗4☗62021-06-26 17:29 (2021-06-26 18:04に編集)

89: SurefaceTension (2331) ☗8☗4☗62021-06-26 14:45
>>88  keiou5313様

荒らす人ってなんで荒らすんでしょうか?

88: keiou5313 (1800) ☗9☗7☗112021-06-23 18:44
>>87  SurefaceTension様

>荒らされるのでしたら、強制退会させればよいですし

一回だとそうもいかないようでして、それと退会させるために通報しているようなところがあるのかと思います

>ロビーチャットでの荒らしは管理者の方も見ておられるので大丈夫かと。

管理者様もずっと見ているわけにはいかないでしょうし。
まあずっと見ているのだったら同じユーザが荒らしてる、みたいなことは無くなると思いますので。

>>85  fripside様

なるほど。
そのほうがこちらとしても対応していただける確率が増えれば良いですしね。
ありがとうございます。
87: SurefaceTension (2331) ☗8☗4☗62021-06-21 23:58
う~ん(笑)。

まあ正直暴言ユーザーは放置でいいかと思います。荒らされるのでしたら、強制退会させればよいですし、ロビーチャットでの荒らしは管理者の方も見ておられるので大丈夫かと。

ソフト指しの取り締まりは、将棋倶楽部24さんのような委員会を作ってもよいかと思いますが、やはり各個人が通報なさった方がよいかと思います。以前81dojoにもソフト指しに関するサークルがありましたが、正直機能しているとは思えないので。

中3のまあ〇〇な考えですが、参考になればどうぞ。
86: keizeau (2308) ☗17☗2☗82021-06-21 20:09 (2021-06-21 20:17に編集)
>>47  Hiromust様

>>54  finallotus1様
僕にも結構絡んできました。
子どもだと絡みやすいですし、仕方ないかもしれませんが。
ちなみに5月半ば~6月上旬までの出来事です。
ログインしていると毎回よくわからないPMをしてきます
85: fripside (2213) ☗13☗7☗62021-06-16 18:18
>>80  keiou5313様

少し前の投稿に対してで失礼します。
私も以前ソフト指しでひとり通報し、対応いただいたことがあります。

その際に通報フォームに書いた内容なのですが、
①怪しいと思った経緯
②ソフトとの一致率
③検証した際の状況(私が検証に使用したソフト、持ち時間などの条件など)

こちらをまとめて送ったのですが、かなり早く対応いただけました

あとは個人的な考えで恐縮ですが、管理者様も常駐しているわけではないですし、別でお仕事をかかえていらっしゃいます
当然ながら毎日処理できるわけではありませんので、数件から数十件の通報案件をまとめて対応されることもあると思います
通報する我々としても状況証拠ではなく確固とした証拠を示すことが、管理者様の負担を減らしスムーズな対応に繋がっていきますのでkeiou5313様も僅かばかり心に留めていただければと思います
84: yoshi46 (1450) 2021-06-16 16:29
マナー悪い人が多いんですかね。。。
始めたばかりですけど、悲しいです。
先程悪質なユーザーを通報しました。
83: spinel (1958) ☗3☗6☗112021-05-15 15:33 (2021-05-15 16:05に編集)
終始挨拶もしない不愉快なユーザーに何故か感想戦求められて拒否りました。
そのあとPMで連投の煽りや10戦以上見に来られたりと粘着されてます。
もはやこの人自分のこと好きなんじゃないかなと思ってきました。
82: makoharu33r (2115) ☗17☗8☗32021-05-08 18:47
>>81  shumai2様

24のようにソフト指取り締まり委員会的なものもあったらいいかもですね。
81: shumai2 (2035) ☗17☗8☗62021-05-07 19:00
>>80  keiou5313様

できれば、持っているソフトや、誰かに依頼するなどして一致率を調べてから問い合わせた方が、対応していただけると思います。

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