カラーカードについて

ユーザ様にご配慮・ご注意をお願いしたい個別案件についてのご連絡や、規約違反等に対する注意喚起・警告など、幅広い用途で各種カラーカードが提示される場合があります。カード色については下記をご覧下さい。

ブルーカード

問題の発生を未然に防止するための、管理者からユーザ様への個別のお願い事項です。規約等への抵触は無く、ペナルティではありません。記載された内容につきまして、ご理解とご協力を何卒お願い致します。

グリーンカード

お使いのアカウントが調査対象となり、かつ処置の結論が出なかったことを意味します。調査対象となった事実のみを伝えるものであり、これ単独でペナルティとはなりません。心当たりがある場合は改善をお願い致しますが、心当たりが無ければアクションは不要です。頻繁なケースの例: (1) 対局データから疑わしい指し手やマウス操作が検出されており調査対象となったが、違反と結論付けるに至らなかった (2) 他ユーザよりチャットでの口論やトラブルの通報があったが、前後の経緯不明確などで通報者側の言い分の正当性を精査できず、処置が見送られた

イエローカード

軽微な規約違反やルール違反(ルール確認ミス含む)、意図しない過失による迷惑行為や運営の支障に繋がる事案、その他軽微な問題に対する注意喚起で、以降の改善をお願いするものです。改善頂ければ全く問題ありません。繰り返されますとオレンジカードやレッドカードに進行します。なお提示理由の説明が無い場合はご自身で規約等を確認下さい。

オレンジカード

明確な規約違反、重い迷惑行為・問題行為が認められました。アカウント停止前に相当する警告です。改善が見られなければアカウント停止となります。規約等を再確認の上で振り返れば明確に本人が自覚可能な内容に対してしか提示されないため、原則としてカード提示理由の説明を致しません。お問い合わせはご遠慮下さい。

レッドカード

アカウント停止時に発行されます。本人への通知はありません。アカウント復帰後に、過去のアカウント停止の履歴として機能します。

ブラックカード

上記全てのカード提示は本人のみに知らされるプライベート情報ですが、ブラックカードのみ公開情報となります。特に悪質なユーザアカウントに対して発行され、同一IPや同一端末でアクセスされた複数のアカウント含めて制限がかかりブラックカードが表示されます。度重なるレッドカードにも関わらずアカウントを乱立するなどして執拗に同じ違反を繰り返す、悪質な嫌がらせ・迷惑行為を行った、などのケースが相当します。