81道場 WebシステムWorld Shogi Forum > ユーザ間サポート > 音が鳴らない…ことがある
KurataKano (1723) ☗3☗9☗52021-05-02 16:48最近、効果音が鳴らないことがあり、困っています。 同じ症状の方、解決法をご存知の方はいらっしゃいませんか？ 症状は以下の通り。 １、対局開始の効果音は鳴る。 ２、駒音が鳴らない。 ３、対局を進めていくと、たまに鳴る。しかし、小さく潰れたような音になる。 ４、秒読みの声がまったく聞こえない←これがいちばん困ります！ ５、対局を進めていくと、たまに秒読みを始める。しかし、ずれている。途切れる。 対局開始から正常に鳴る時と、鳴らない時があります。 規則性も再現性もありません。 試した対処は以下の通り。 １、対局中に音の設定を変えてみた ２、ログアウトして再入場した ３、Macを再起動した いずれも効果があったり、なかったり。 その時々で違います。 なお、他のソフトは立ち上げていません。 私の環境は、Mac OS11.3 + Safari です。 秒読み音声だけでも解決できれば十分です。 みなさま、どうぞよろしくお願いいたします。
>>9 keiou5313様 ありがとうございます。 Firefox をお使いで問題ないとのこと、安心しました。 やはり「safari との相性悪い説」ですね。 おそらく…なのですが、OS11.3 にアップデート後に音が鳴らなくなった気がします。 11.2 の時は、safari でも問題ありませんでした。 秒読みが聞こえないのは、本当に困りますね。 自分で秒を読むのも、なんだか変だし…。
>>8 KurataKano様 なるほど、firefoxで解決しましたか。 safariとの相性悪いと言う話は聞いていましたので正しそうですね。 私もMacOS11でfirefoxですがほとんど問題ありません。 たまーに接続切れるくらい。 情報何もなくてすみません、、
>>7 snowy0503様 ありがとうございます。 試しに、Firefox をインストールしてみました。 快調です。 ちゃんと音が鳴ってます。 やはり「safariとの相性がよくない」説が正解なのかもしれません。 しばらく Firefox で様子を見てみます。 アドバイスありがとうございました。
多分ですけど、safariとの相性がよくないんじゃないですかね 自分もsafari(IPad)でするときがありますが、そのような症状はよくあります。 対処法ではないですが、81道場をインストールしてしまったほうがそのようなことにはならないと思います。
>>4 Hailzain様 ありがとうございます。 ご指摘の件。 試しにYouTubeで音楽を流してみたりもしました。 「BGM」は正常に聞こえます。 ちなみに、対局時はブラウザ（Safari）と、81道場の対局画面しか開いていません。 将棋を指す時は、他のソフトをすべて落としています。 対局開始時のエフェクトは普通に鳴るんですよ。 その後は無音状態になって駒音が聞こえません。 しかたないので、自分で「パチッ」「パチーン！」とか言ってます。 なので駒音は鳴らなくてもいいんですけど、秒読みが聞こえないのは困ります…。
>>3 shumai2様 ありがとうございます。 おそらく…Mac だけの症状ではないかなあ、と思います。 Mac ユーザーの方、いかがですか？
症状を見て、一番気になる所ですが Macで何か音楽をBGMとして流している状態で、対局とか試されました？ 駒音や秒読みが聞こえない時に、BGMは聞こえるのかどうか 試していないのであれば、まずはこれを試すべきかと思います もし試しているのであれば、試したことを書いてもらった方が良いですね
>>2 KurataKano様 僕の場合はMicrosoftEdgeですが、特に症状はないです。 機械はよくわからないです... お役に立てず申し訳ないです。
>>1 shumai2様 ありがとうございます。 最終的には道場に問い合わせてみるつもりです。 ただ、その前に問題を切り分けたいのです。 音が鳴らないのは「私だけ」なのか「他にも同じ症状の方がいる」のか、です。 「私だけ」なら、私のMacに原因があることは間違いないので、自分でなんとかするしかありません。 まずは情報収集をしたい、ということで。 私の場合は、４月１７日まで正常でした。 ４月２９日の対局から、音が出ません。 ・同じ症状の方いらっしゃいませんか？ ・解決のヒントをご存知の方はいらっしゃいませんか？ よろしくお願いいたします。
道場の機能の問題かもしれません。 https://system.81dojo.com/ja/inquiries こちらの問い合わせフォームから問い合わせてみて、返答を待つのはいかがでしょう。
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